Možná si říkáte, že Váš business funguje obstojně, jste s ním celkem spokojeni, otevřeli jste nové pobočky a teď už to můžete nechat nějakou dobu takhle běžet. To je skvělé a blahopřejeme! Víte, že některé z Vašich poboček mají větší obrat, než jiné. Třeba se v některých střídají více zaměstnanci, nebo také výše tržeb někde kolísá více, než jinde. Rádi byste tomu přišli na kloub, udrželi si nejvyšší standard napříč všemi prodejnami a posunuli spokojenost zaměstnanců i zákazníků na vyšší úroveň? Nejen s těmito výzvami se na nás můžete obrátit.
Kdy je tedy nejlepší doba na to objednat si mystery shopping? Kdykoli, kdy chcete svoje podnikání posunout dál!
- Pomůžeme Vám budovat ty nejlepší zákaznické zkušenosti a tím si zajistit, aby se k Vám zákazníci vraceli.
- Poradíme Vám, jak prodat více produktů a tím zvýšit Váš obrat.
- Identifikujeme, jaká jsou slabá místa na Vašich prodejnách a najdeme způsob, jak je přeměnit na Vaše silné stránky.
V případě, že se Vaši zákazníci budou vracet, Váš obrat bude vyšší a ze slabých míst se stanou silné stránky, výsledkem bude nejen vyšší zisk Vámi budované firmy, ale i spokojení zaměstnanci, kteří mají zpětnou vazbu a ví, proč si jich vážíte.
Zní to skvěle, viďte?
A to není samozřejmě vše. Kromě toho, že do Vaší prodejny přivedeme mystery shoppery, což jsou další potencionální zákazníci, přibude Vám více nových zákazníků jednoduše proto, že pozitivní zkušenost z návštěvy u Vás budou spokojení klienti šířit sami mezi své známé.
Získáte tak nejen navýšení zisku, ale hlavně konkurenční výhodu oproti jiným firmám v oboru, což Vám pomůže překonat i náročnější období, zviditelnit Vaši značku, ale i neusnout na vavřínech a neustále posouvat Váš bussines dál.
Chcete vědět více, probrat s námi Vaše představy, setkat se s námi, nebo získat nacenění našich služeb? Napište nám.
Těšíme se na Vás, Retail Services.
Jitka Svobodová